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【不忘初心 牢记使命】编织医院细密的治安监控网-记医院改造升级后的治安监控室

  走进四中心医院治安监控室,工作人员正紧盯大屏幕,上面清晰地显现了医院重点区域的监控影像,还可随时查阅全院各区域90天内的监控数据。作为治安监控室项目实行者之一的武保科负责人冯岩表示,设计之初,大家就希翼把这个技防平台建成大数据、立体化、高清晰、全覆盖,含有人脸识别、具有治安一键报警功能并与公安系统联网的监控信息平台。

  正是抱着这一初衷,四中心医院投资200余万元,对全院的治安监控系统进行了提升改造。在副院长傅强带领下,团队成员进行了大量前期论证工作,原有监控点位、原有摄像头的数量和使用情况、治安监控室迁移地点......历经半年多的建设,2019年11月,治安监控室项目完工并投入使用,目前,已作为医院改革创新的平台和载体之一,发挥着积极的作用。

  在这里值班,24h不能离人

  戴德有是医院治安监控室的一名职工,对这个岗位有着深刻理解:这个岗位看似不重要,却是小平台、大舞台,尤其是在科室发生纠纷、丢失物品、发生危害医护人员和患者治安事件等情况下,很多人第一反应都是求助于治安监控室一线值班人员。也正因如此,大家的工作非常繁忙。

  早8时左右,是各种数据汇总的高峰期,当然也是值班人员一天中最忙碌的时段之一。戴德有抓紧时间,完成与夜班同事的工作交接、准备白天值班日志、查看业务状态等前置工作后,一个个咨询电话便接踵而至。检查预警、沟通联系、解决故障……这一忙,就是两个多小时。一天下来,值班人员需要完成的检查项目数以百计。

  晚上应该能喘息一下了,却不尽然,因为晚上正是各种治安事件,特别是各类不法人员伺机作案的时机,在这里夜班就显得更为辛苦。

  最近,戴德有多了一项烦恼,原本警方调取数据直接做个登记就行,现在增加了一道“验证”环节,要找领导签字批准。他找领导倾诉一番,得到的回答让他很受触动,是为了保护患者隐私,这也是医院新完善的治安监控室信息安全保密制度的之一。

  不过,今年中心监控室的值班工作,有了不小的变化—改造后的治安监控系统正式投入运行,使得这份工作变得更清晰、更有条理,在一定程度上把值班人员从繁琐的重复性劳动中解放了出来。为了进一步加强治安监控室一线值班人员业务能力,近期,武保科还对他们进行了操作规程的培训,帮助他们提高工作效率和调阅视频的准确率。

  对于业务监控工作的新变化,戴德有很感慨:“过去的业务局限在通信不中断,数据收得到,机器转得动,这些基本要求上,监控系统分散、独立,一个摄像头对应一个界面,值班人员要一项项检查,难免有所遗漏。不仅如此,不同监控App的操作方法还各不相同,需要经常学习和记忆。现在的监控系统可以称得上是“高大上”,系统加入人脸识别技术,摄像头实现全高清,储存时间达到90天,不仅实现了有效整合,利于数据全流程较完整的监视,还将不同业务的预警信息集约在统一的集中告警台进行显示和处理,大大提高了一线业务监控的效率。”

  11月27日,党委书记、院长田红军到治安监控室巡视,看望慰问工作人员,肯定了他们在监控室提升改造工程的成绩与拼搏,对设备性能高清,能实现人脸识别功能给予肯定,希翼全体人员继续发扬优良作风,从严从细做好监控工作,在反恐、防火、防盗方面,做到及时发现问题,及时报告,及时预警,确保医护人员和患者安全。

  写在最后

  他们并不直面患者,却为医院安全高效运转付出心血,让医院这棵大树从根系到枝叶始终“血脉”通畅。他们看似悄无声息,其实“负重前行”,他们就是这样践行着自己的初心与使命。

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